保守・アフターサポート

• 症状 原因

• 庫内の湿度が最低湿度まで下がらない(1%ないし3%rh)

  • 扉の状態を確認してください。（きちんと閉まってますかマグネットパッキングにすき間はありませんか）
  • 湿り気のある物等を多量に入れていませんか（ダンボール等）
  • 扉の開閉が多くありませんか
    1回扉をあけると湿度も上がります。しばらく（半日以上）様子をみてください。
  • 湿度計の定期校正を実施されていますか。

• 庫内湿度が10%rh以下に下がらない

  • 湿度コントローラーの設定値が高くなっていませんか
    （ICパッケージを保管するときはFull運転でご使用ください。）
  • 夜間、電原を切っていませんか。
  • ドライユニット上部を物でふさいでいませんか。棚板面より品物がでていませんか。

• 庫内の湿度が20%rh以下に下がらない
  （再生中ランプ（赤色）が90分経過しても消灯しない）

  ドライユニットのタイマ一部の不具合と思われますのでドライユニットの修理が必要です。

• 庫内の湿度が異常に上がる（5%~70%rhとなる）

  ドライユニットの切替えシャッタ一部の不具合と思われますのでドライユニットの修理が必要です。

上記の事項のいずれにも該当しない場合には、弊社までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
また、前記の事項でご確認の結果ドライユニット（除湿装置）の故障等の場合は下記の方法にてドライユニットを本体ボディから取りはずし、弊社の指定サービス工場へ送ってください。
お問い合わせの際には、機種名、製品番号、故障状況をお知らせください。
●故障の場合のドライユニットの送り先
ドライユニットの送り先はマックドライ購入時の代理店、もしくは弊社（エクアールシー株式会社）にお問い合わせください。
tel (042)-749-9751 fax (042)-744-2521